Ochrona prywatności użytkowników platformy internetowej metivo.you2.pl jest dla nas kwestią priorytetową.
Niniejszy dokument szczegółowo opisuje zasady, cele, podstawy prawne oraz okresy przetwarzania danych
osobowych, a także wskazuje prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, zgodnie z wymogami
ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
- ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych zbieranych i przetwarzanych za pośrednictwem sklepu internetowego
oraz strony działającej pod adresem cyfrowym metivo.you2.pl jest osoba fizyczna:
Patrycja Cybul, prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 marca 2018
r. – Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji i doręczeń: [Uzupełnij swój adres do doręczeń /
skrytkę pocztową], e-mail: metivo.kontakt@gmail.com (zwana dalej: „Administratorem”). - POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa precyzyjne zasady gromadzenia, przetwarzania oraz
zabezpieczania danych osobowych wszystkich osób fizycznych korzystających ze strony internetowej oraz
sklepu online metivo.you2.pl (zwanych dalej: „Sklepem” lub „Użytkownikami”).
Administrator przetwarza dane osobowe w sposób rzetelny, przejrzysty i w pełni bezpieczny, ściśle
przestrzegając przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
(RODO) oraz aktualnej ustawy o ochronie danych osobowych. - ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy handlowej, realizowania transakcji i kontaktu,
Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach (np. podczas rejestracji lub
składania zamówienia):
Imię i nazwisko,
Adres poczty elektronicznej (e-mail),
Numer telefonu kontaktowego,
Adres dostawy zakupionego Towaru oraz opcjonalnie inny adres rozliczeniowy,
Treść wiadomości i zapytań przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza
kontaktowego,
Szczegółowa historia składanych Zamówień.
1.
2.
•
◦
◦
◦
◦
◦
◦
POLITYKA PRYWATNOŚCI METIVO.YOU2.PL 1 / 5
Dane zbierane w sposób automatyczny podczas wizyty na stronie:
Adres IP urządzenia końcowego,
Dane zapisywane w plikach cookies (ciasteczkach),
Informacje o używanej przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym,
Dokładny zapis aktywności Użytkownika w strukturze serwisu (np. czas wizyty, kliknięcia),
Anonimowe, statystyczne dane telemetryczne i ruchowe (pochodzące z narzędzi analitycznych, m.in.
Google Analytics, Meta Pixel).
- CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe Użytkowników Sklepu są przetwarzane wyłącznie w jasno określonych i legalnych celach:
Cel przetwarzania danych Podstawa prawna wg RODO
Realizacja i finalizacja zamówień (przygotowanie
paczki, logistyka, wysyłka, kontakt w sprawie
zamówienia).
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy
sprzedaży).
Obsługa oraz utrzymanie konta klienta w
strukturze platformy sklepu internetowego.
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
(Świadczenie usług drogą elektroniczną).
Obsługa bieżącego kontaktu, zapytań mailowych,
korespondencji oraz zgłoszeń reklamacyjnych.
Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO
(Wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes).
Marketing bezpośredni produktów własnych
(newsletter, dedykowane oferty, rabaty i promocje).
Art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO
(Dobrowolna zgoda Użytkownika lub uzasadniony
interes).
Analityka, statystyka ruchu oraz optymalizacja
interfejsu Sklepu pod kątem zachowań użytkowników.
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
(Prawnie uzasadniony interes polegający na
poprawie jakości usług).
Wykonywanie obowiązków prawnych i
rozliczeniowych (prowadzenie ewidencji sprzedaży
na potrzeby podatkowe).
Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
(Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na
Administratorze).
- ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe Użytkowników nie są i nigdy nie będą sprzedawane podmiotom trzecim. W celu sprawnej
realizacji zamówień mogą być one udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym:
Operatorom logistycznym i kurierskim (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska) – w celu fizycznego
doręczenia przesyłki z zakupionym Towarem.
•
◦
◦
◦
◦
◦
1.
POLITYKA PRYWATNOŚCI METIVO.YOU2.PL 2 / 5
Operatorom bezpiecznych płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, BLIK, Stripe, PayPal) –
w celu przetworzenia i autoryzacji płatności online.
Podmiotom świadczącym usługi księgowe i rozliczeniowe – w celu prowadzenia ewidencji finansowej
w ramach działalności nierejestrowanej.
Dostawcom usług technologicznych i hostingowych – utrzymującym serwery, na których
zainstalowany jest Sklep internetowy.
Podmiotom wspierającym systemy marketingowe i analityczne (np. platformy do wysyłki e-maili,
Google, Meta).
- OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe są przechowywane przez okres ściśle powiązany z celem, w jakim zostały zgromadzone:
Dane transakcyjne (zamówienia): Przez cały czas trwania i realizacji Umowy sprzedaży oraz przez czas
niezbędny do pełnej obsługi posprzedażowej (w tym okres przedawnienia ewentualnych roszczeń i obsługi
reklamacji).
Dane księgowe i ewidencyjne: Przez ustawowy okres wynoszący 5 lat, licząc od końca roku
kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z transakcją.
Dane marketingowe (newsletter): Przetwarzane bezterminowo – do momentu oficjalnego wycofania
zgody przez Użytkownika (kliknięcie linku wypisu lub kontakt mailowy).
Dane bezpieczeństwa (logi sieciowe i serwerowe): Przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy od
ich zarejestrowania, w celu zapewnienia stabilności i ochrony systemu teleinformatycznego przed
cyberatakami.
2.
3.
4.
5.
•
•
•
•
POLITYKA PRYWATNOŚCI METIVO.YOU2.PL 3 / 5
- PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje pełen katalog praw
wynikających bezpośrednio z przepisów RODO:
Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli brak jest podstaw prawnych do
dalszego ich przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych prawem przypadkach.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych opartego na prawnie
uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do przenoszenia danych do innego administratora usług w ustrukturyzowanym formacie
elektronicznym.
Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (np. na marketing) w dowolnym momencie, bez
wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
wycofaniem.
Prawo do wniesienia oficjalnej skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych
narusza przepisy prawa. - PLIKI COOKIES (CIASTECZKA) I NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE
Witryna metivo.you2.pl wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane i przechowywane na
urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie). Służą one zapewnieniu poprawnego działania
strony (np. utrzymanie zawartości koszyka zakupowego), personalizacji ustawień oraz celom
statystycznym.
Każdy Użytkownik ma pełne prawo w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies,
w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie, za pośrednictwem konfiguracji swojej przeglądarki
internetowej. Ograniczenie cookies może jednak wpłynąć negatywnie na niektóre funkcjonalności Sklepu
(np. proces zamawiania).
W strukturze strony zintegrowane są nowoczesne, zewnętrzne narzędzia analityczno-marketingowe
służące do badania ruchu i zachowań użytkowników (m.in. Google Analytics, Meta Pixel). Gromadzą one
dane w sposób anonimowy i statystyczny, co pozwala na optymalizację kampanii reklamowych i układu
witryny. - PROFILOWANIE
W ramach funkcjonowania Sklepu internetowego system może dokonywać automatycznej analizy preferencji
zakupowych Użytkowników w celu lepszego dopasowania wyświetlanych reklam lub rekomendowanych
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
1.
2.
3.
POLITYKA PRYWATNOŚCI METIVO.YOU2.PL 4 / 5
produktów. Narzędzia te nie prowadzą jednak do profilowania, które wywoływałoby jakiekolwiek skutki prawne
dla Użytkownika lub w istotny, negatywny sposób wpływało na jego sytuację osobistą bądź decyzyjną.
- BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH
Administrator wdraża i stale modernizuje zaawansowane środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające
najwyższy stopień bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności chroniąc je przed
dostępem osób nieuprawnionych. Do najważniejszych metod zabezpieczeń należą:
Stosowanie bezpiecznego protokołu szyfrowania połączeń sieciowych – certyfikatu SSL, gwarantującego
prywatność przesyłanych formularzy i haseł,
Wewnętrzne procedury rygorystycznej kontroli dostępu do danych oraz ich minimalizacji,
Zabezpieczenia i regularne aktualizacje oprogramowania serwerowego. - KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
Wszelkie zapytania, wnioski, żądania lub zgłoszenia dotyczące ochrony prywatności i realizacji praw
związanych z danymi osobowymi należy kierować drogą elektroniczną na dedykowany adres e-mail:
metivo.kontakt@gmail.com - ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Polityka Prywatności może podlegać okresowym aktualizacjom w celu dostosowania jej do bieżących zmian
prawnych lub technologicznych. O każdej zmianie treści niniejszego dokumentu Użytkownicy zostaną
powiadomieni poprzez czytelny komunikat opublikowany bezpośrednio na stronie internetowej Sklepu.